救助站志愿者须知：安全、卫生、注意事项

各位爱猫的宝子们，首先要感谢大家愿意抽出时间，来救助站守护这些毛孩子❤️ 不管你是资深养猫人，还是第一次接触流浪猫，既然选择成为志愿者，就一定要记住：救助不是“凭爱心蛮干”，安全、卫生是底线，既要保护好自己，也要守护好每一只流浪毛孩子的健康。

很多志愿者初衷是好的，但因为不了解救助站的注意事项，不小心让自己受伤，或者让毛孩子交叉感染，反而适得其反。

救助站的毛孩子，大多是流浪而来，可能受过惊吓、携带病菌，甚至有应激反应，所以“谨慎、规范、有耐心”是关键，每一条须知都关系到你和毛孩子的安全，一定要认真看、记牢！

一、安全第一：守护自己，也守护毛孩子

救助站的毛孩子和家猫不一样，它们没有被长期驯化，警惕性高、易受惊，甚至可能因为害怕而攻击人。作为志愿者，首先要保护好自己，才能更好地帮助它们，这3点安全准则，绝对不能违反！

✅ 自身防护：这些装备，上岗必带

手套必戴！不管是喂粮、清理猫砂，还是抚摸毛孩子，都要戴厚实的橡胶手套或棉手套，避免被猫咪抓伤、咬伤，也能减少直接接触病菌。
避免穿宽松衣物、拖鞋，长发扎起，防止猫咪误抓衣物、缠绕毛发，或不小心抓伤皮肤；尽量穿深色、耐脏的衣服，方便清洁。
随身携带消毒用品（如酒精棉片、碘伏），若不小心被抓伤、咬伤，立即用肥皂水冲洗伤口至少15分钟，用碘伏消毒，及时就医接种疫苗，切勿抱有侥幸心理。

✅ 与毛孩子互动：懂分寸，不勉强

不要强行抚摸、抱持陌生猫咪！尤其是刚救助回来、眼神警惕、耳朵贴紧头部、尾巴炸毛的猫咪，它们处于应激状态，强行互动会被攻击，可蹲下身，轻声安抚，递上少量猫粮，让它们主动靠近。
观察猫咪情绪，若猫咪出现哈气、低吼、挥爪等警告信号，立即停止互动，后退远离，给它足够的安静空间，不要追赶、挑逗。
喂食、换水时，动作要轻缓，不要突然伸手靠近猫咪的食盆、水盆，避免猫咪误以为被攻击，引发冲突；多只猫咪分开喂食，避免抢食打架。

✅ 现场安全：避开这些隐藏风险

熟悉救助站的消防设施、应急通道，遇到猫咪突发暴动、火灾等紧急情况，优先保护自己撤离，再联系负责人处理。
清理猫笼、杂物时，注意观察周围环境，避免被散落的杂物、尖锐物品划伤；不要随意搬动猫咪的窝垫、食盆，避免猫咪因环境变化产生应激。
禁止携带自家宠物进入救助站！避免自家宠物与救助站的毛孩子交叉感染病菌，也防止两只猫咪发生冲突。

二、卫生规范：杜绝交叉感染，给毛孩子干净的家

救助站的毛孩子大多携带寄生虫、皮肤病，甚至呼吸道、消化道病菌，卫生工作不到位，很容易引发交叉感染，让更多毛孩子生病。作为志愿者，一定要严格遵守卫生规范，每一个细节都不能马虎！

✅ 个人卫生：上岗、离岗必做

上岗前，务必洗手消毒，最好更换救助站专用的衣物、鞋子，避免将外界的病菌带入救助站。
工作期间，不要用手揉眼睛、摸口鼻，避免接触病菌后感染自己；接触完一只猫咪后，及时用消毒用品清洁双手，再接触另一只，杜绝交叉感染。
离岗后，必须彻底洗手、消毒，更换自己的衣物，将救助站穿戴的衣物单独清洗、暴晒，避免将病菌带回家中。

✅ 现场卫生：日常清洁有讲究

猫砂盆清理：每天至少清理2次（早晚各1次），及时铲除粪便、尿液，每周彻底清洗猫砂盆，用消毒液浸泡消毒，晾干后再倒入新猫砂；不同猫笼的猫砂铲分开使用，不要混用。
食盆、水盆清洁：每天更换新鲜的猫粮、清水，喂食后及时清洗食盆、水盆，用开水烫洗消毒，晾干后再使用；避免食物残留滋生细菌，导致猫咪肠胃不适。
猫笼、环境清洁：每周对猫笼、猫窝进行彻底清洁，用消毒液擦拭猫笼内壁、底板，窝垫定期清洗、暴晒；每天定时开窗通风，保持救助站空气流通，减少病菌滋生。
垃圾处理：清理的猫砂、粪便、过期食物等垃圾，装入密封垃圾袋，及时丢弃到指定地点，不要堆积在救助站内，避免异味扩散、滋生蚊虫。

✅ 病菌防控：这些情况，立即上报

若发现猫咪出现精神萎靡、呕吐、腹泻、流鼻涕、皮肤红肿、脱毛等异常情况，立即停止接触，做好防护，及时上报救助站负责人，不要自行给猫咪用药。
若自己出现发烧、皮肤瘙痒、红肿等不适，怀疑是接触猫咪后感染，立即离岗就医，并告知负责人，避免传染给其他志愿者和毛孩子。

三、核心注意事项：细节决定救助质量，别踩这些坑

除了安全和卫生，这些日常注意事项也很重要，很多新手志愿者因为忽略这些细节，反而给救助站和毛孩子带来麻烦，一定要避开！

✅ 日常工作：按规操作，不擅自做主

严格按照救助站负责人的安排开展工作，不要擅自喂猫咪人类食物、零食，也不要擅自给猫咪喂药、洗澡——流浪猫肠胃脆弱、应激性强，乱喂食物、乱用药会导致生病，洗澡也可能引发感冒、应激。
不要随意移动、调换猫咪的居住位置，每只猫咪都有自己的适应区域，随意调换会让它们产生应激反应，甚至引发打架。
记录好日常工作情况，比如猫咪的进食量、排便情况、精神状态，若有异常，及时上报，方便负责人掌握每只猫咪的情况。

✅ 心态与耐心：接纳每一只毛孩子的不完美

救助站的毛孩子，可能有外伤、残疾，或者性格孤僻、胆小，不要嫌弃它们，也不要强迫它们变得温顺，给它们足够的时间和耐心，慢慢适应环境、信任人类。
不要因为毛孩子不亲近自己、甚至攻击自己就气馁，它们只是受过伤害，缺乏安全感，你的温柔和坚持，都会被它们记在心里。
不随意带走救助站的毛孩子，若想领养，必须按照救助站的领养流程办理，做好领养准备，承担起照顾毛孩子一生的责任，杜绝“一时兴起”领养、弃养。

✅ 其他禁忌：这些事，绝对不能做

禁止打骂、体罚猫咪，哪怕猫咪犯错、攻击人，也只能轻声警告、远离，打骂会让它们更加恐惧，甚至加剧攻击性。
禁止在救助站内吸烟、饮酒、大声喧哗，避免惊吓到毛孩子，也保持救助站的环境整洁。
禁止拍照、录像后随意发布到网络，泄露救助站地址、毛孩子隐私，避免不法分子趁机伤害、偷走毛孩子；若需宣传，需经负责人同意。

作为救助站志愿者，我们的初衷都是守护毛孩子，给它们一个温暖的港湾。但请记住，善意需要搭配科学的方法，安全和卫生是底线，规范操作、有耐心、有责任心，才能真正帮助到这些毛孩子。